長沙市第四醫(yī)院（長沙市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院）預約掛號須知

 

親愛的病友：

您好！歡迎您選擇長沙市第四醫(yī)院預約就診！您可以通過以下方式進行預約掛號，以保證您能如期找到您要預約的門診專家， 祝您早日康復！
一、微信支付寶預約掛號

搜索并關(guān)注長沙市第四醫(yī)院微信公眾號或者掃碼醫(yī)院微信二維碼 →進入【個人中心】綁定就診人有效卡片信息（身份證、電子健康碼）→進入【醫(yī)療服務】→門診預約掛號→選擇院區(qū)→選擇預約科室、醫(yī)生、時間→確認預約繳費成功。

 
二、電話預約掛號

您可在8:00-12:00；14:30-17:30撥打以下電話進行預約：

岳麓院區(qū)：0731-88942006；0731-88882922

濱水新城院區(qū)：0731—81866668；0731—81854092

→提供就診人信息（診療卡號或身份證號）→提供掛號科室、醫(yī)生、時間→預約成功后，就診人需在就診當日提前30分鐘到人工窗口或自助機繳費取號。
三、醫(yī)生診間預約掛號

患者在醫(yī)生診室就診后，則可直接在診室由醫(yī)生在系統(tǒng)中預約掛號→掃二維碼繳費或到人工窗口/自助機繳費取號。
四、自助機預約掛號

就診人持有效卡片（身份證、診療卡、社保卡、電子健康碼）→自助機上讀取→選擇就診科室、醫(yī)生和時間→就診當日持預約時的卡片在自助機上用現(xiàn)金/銀行卡充值繳費取號就診、或到人工窗口繳費取號就診。
五、大廳服務臺、各導診臺現(xiàn)場預約掛號   

就診人持有效卡片（身份證、診療卡）→大廳服務臺、各導診臺在系統(tǒng)中預約掛號→選擇就診科室、醫(yī)生、時間→到人工窗口/自助機繳費取號就診。
六、第三方平臺預約掛號

健康長沙預約渠道：關(guān)注“健康長沙”公眾號, 按平臺引導步驟操作。

健康160預約渠道：關(guān)注“健康160”公眾號，按平臺引導步驟操作。

 

長沙市第四醫(yī)預約掛號及當日掛號溫馨提示

 

我院預約掛號（含當日掛號）現(xiàn)實行分時段預約方式，請您選擇好預約掛號（含當日掛號）的醫(yī)師和時段后盡快支付掛號費用，付款成功后掛號才會生效，如果沒有及時付款，您所選的號源有可能被分配給其他患者。
預約掛號（含當日掛號）成功后請您保持聯(lián)系手機通暢，以便于收到我院預約掛號（含當日掛號）相關(guān)信息的提醒。

1、實名制預約掛號（含當日掛號）：患者必須提供本人真實身份證號碼和手機號碼。一個微信賬號可以綁定多個就診人。

2、預約時間及條件：診療卡或身份證均可預約1個月內(nèi)各科室的坐診醫(yī)生。

3、取號及就診：微信預約掛號首診患者支付成功后，岳麓院區(qū)就診患者當日需提前15分鐘到掛號科室候診，無需取號，可直接憑手機掛號信息到醫(yī)生處就診。濱水新城院區(qū)就診患者請先到所在診區(qū)的報到機上報到，醫(yī)生將按報到順序叫號看診。

4、退號時間與途徑：已預約掛號未就診患者，請于3個工作日內(nèi)至門診大廳掛號窗口辦理退號退費手續(xù)，如醫(yī)生已叫號須到醫(yī)生處取消叫號后去窗口辦理退號，就診日前一天24點之前可在手機端取消掛號。

5、醫(yī)生停換診：因特殊情況需取消、更換當天的門診醫(yī)生，我們會為您安排其他醫(yī)生接診；如您要求退號或者換號，請于就診時間當日至門診大廳窗口辦理退號換號手續(xù)。

6、爽約處理：如您預約掛號后未報到就診視為一次爽約，累計爽約3次系統(tǒng)將自動納入我院預約掛號黑名單，3個月內(nèi)無法享受預約掛號服務。

7、由于網(wǎng)絡異常，已付款但掛號不成功者，醫(yī)院工作人員在系統(tǒng)中核實后會在3-7天內(nèi)原路退還掛號費用，本次掛號作廢，如需就醫(yī)請您重新掛號！如有疑問，請在工作時間撥打咨詢電話岳麓院區(qū)0731-88942095，濱水新城院區(qū)0731-81854145。

8、14歲以下兒童初次就診看病，建議預約兒科門診并正確填寫患兒信息。

9、所有優(yōu)惠號須到人工窗口繳費掛號。

10、如有疑問，請致電：岳麓院區(qū)0731-88942006、88882922。濱水新城院區(qū)0731-0731—81866668；0731—81854092。

如您需發(fā)票請攜帶診療卡或身份證至掛號窗口辦理。

本須知最終解釋權(quán)歸長沙市第四醫(yī)院醫(yī)院門急診管理辦公室。