【卓越服務(wù)】患者記憶衰退 他們守護(hù)加倍
“你們辛苦啦!有你們,我們就有堅(jiān)強(qiáng)的保障!長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院真的是值得人民信賴的好醫(yī)院!”6月10日,患者鐘娭毑的老伴發(fā)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的微信到長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院骨科二病區(qū)的病友微信群里,向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感謝。
78歲的鐘娭毑是一位記憶嚴(yán)重衰退的患者。一年多前,她因外傷致左髕骨粉碎性骨折在我院骨科二病區(qū)行手術(shù)治療。因患者是高齡,基礎(chǔ)病多,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大,術(shù)前,醫(yī)生細(xì)心地為娭毑進(jìn)行了全面的診斷,深入了解病情和身體狀況,制定了個(gè)性化的治療方案。入院第二天,骨科二病區(qū)團(tuán)隊(duì)順利為鐘娭毑開(kāi)展了左側(cè)髕骨粉碎性骨折切開(kāi)復(fù)位髕骨爪及鋼針張力帶內(nèi)固定術(shù)。
近日,患者來(lái)院復(fù)查顯示左髕骨骨折已愈合,再次住院拆除內(nèi)固定。兩次住院期間,鐘娭毑家人工作很忙,沒(méi)有時(shí)間一直陪伴照護(hù),科室的醫(yī)護(hù)人員給予了她無(wú)微不至的照顧。由于記憶嚴(yán)重衰退,剛說(shuō)過(guò)的話、剛做過(guò)的事,鐘娭毑也可能會(huì)忘記,給治療和護(hù)理都帶來(lái)了困難。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)守護(hù),制動(dòng)、打針、吃藥、上藥……每一個(gè)細(xì)節(jié)都用心留意。娭毑剛做完手術(shù)的時(shí)候,不能下床,醫(yī)護(hù)人員耐心向娭毑解釋。可是過(guò)一會(huì)兒,娭毑就忘記了,又想下床走動(dòng)。責(zé)任護(hù)士連忙為娭毑說(shuō)明情況,護(hù)士長(zhǎng)則不斷的鼓勵(lì)娭毑配合治療,爭(zhēng)取早日康復(fù)。說(shuō)了忘,忘了又問(wèn),一天下來(lái),醫(yī)護(hù)人員與娭毑這樣的溫馨互動(dòng)達(dá)十多次。
除了服務(wù)細(xì)節(jié)上的細(xì)致關(guān)懷,醫(yī)護(hù)人員還時(shí)刻關(guān)注著鐘娭毑的精神和心理情況,及時(shí)疏導(dǎo)她的情緒。鐘娭毑在病房?jī)?nèi)住院的日子里,雖然沒(méi)有家人時(shí)刻陪伴,但鐘娭毑每天都心情愉快。
精湛的醫(yī)術(shù)、細(xì)致的護(hù)理和專業(yè)的照料,得到了患者和家屬的高度肯定。“你們視病人如親人,每天笑臉相迎,給她鼓勵(lì),照顧得無(wú)微不至,甚至還幫她洗頭,我們一家人都很感動(dòng)!”鐘娭毑的老伴說(shuō)。

張淑云
科主任 主任醫(yī)師 教授 碩士研究生導(dǎo)師
從事骨科近30年,在骨科領(lǐng)域具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),尤其在四肢骨與關(guān)節(jié)嚴(yán)重?fù)p傷的診斷治療、骨盆髖臼嚴(yán)重骨折及老年髖部骨折手術(shù)治療、人工關(guān)節(jié)置換、肢體畸形矯正、手外科及顯微外科等方面具有較深的造詣。在骨關(guān)節(jié)疾病、頸肩腰腿痛、骨不連的中西醫(yī)結(jié)合治療方面有獨(dú)到的臨床經(jīng)驗(yàn)。
門診時(shí)間:每周一、周三全天
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供稿:石長(zhǎng)菊
一審:張淑云
二審:李建國(guó)
三審:紀(jì)娜
編發(fā):宣傳部